利用規約

最終更新日：2026年4月28日（v1.5・補足追記）

本利用規約（以下「本規約」）は、じぶん史（以下「本サービス」）の提供者（以下「当方」）と利用者（以下「ユーザー」）との間の本サービスの利用に関する条件を定めるものです。

第1条（適用）

本規約は、ユーザーと当方との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。ユーザーは本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第2条(定義)

• 「ストーリーテラー」：LINEで質問への回答を行う利用者
• 「家族閲覧者」：ストーリーテラーからの招待により回答を閲覧する者

第3条(利用登録)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、真実かつ正確な情報を当方に提供する必要があります。虚偽の情報を提供した場合、当方はサービスの提供を停止することがあります。

年齢に関する取扱いは以下のとおりとします。

• ギフター（購入者）：原則として満18歳以上の方を対象とします。18歳未満の方は、法定代理人（親権者等）の同意を取得したうえでご利用ください。
• 家族閲覧者：原則として満18歳以上の方を対象とします。18歳未満の方は、法定代理人の同意を取得したうえで招待を受諾し、ご利用ください。
• ストーリーテラー（ご本人）：本サービスは高齢のご本人による人生記録を主たる用途として想定しており、年齢の上限・下限は設けません。ただし、未成年のストーリーテラーの場合は、ギフターまたはご家族による代理操作・代理申込みを前提とします。
• 未成年のユーザーが法定代理人の同意なく登録したことが判明した場合、当方は登録の取消し、利用停止、またはご返金（年間プランは第9条の条件に従う）等の対応を、当方の判断により行うことができます。

第4条(料金)

本サービスの料金は、本サービスのウェブサイトおよび「特定商取引法に基づく表示」に記載のとおりとします。料金を改定する場合は、事前にユーザーに通知のうえ、次回のご契約分より適用します。

第5条(禁止事項)

ユーザーは、以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 他のユーザー・第三者の権利を侵害する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 不正アクセスやリバースエンジニアリング
• 他人になりすます行為
• 本サービスを通じて取得した情報の第三者への無断提供
• 当方のサポート窓口に対して、社会通念上相当な範囲を超える頻度・内容・態様での問い合わせ、要求、威圧的な言動を行う行為
• 事実に反する内容を故意に記載し、またはそれを理由に当方に不当な要求を行う行為
• 未成年（特に18歳未満の児童）が写る写真について、保護者の同意を得ずに投稿する行為
• 保育園・幼稚園・学校等での集合写真等、第三者の児童が写る写真を、各機関のSNS公開規定・撮影同意の範囲を超えて投稿する行為
• その他、当方が不適切と合理的に判断する行為

未成年の写真投稿に関する補足：ストーリーテラーがご家族・お孫さん等の未成年が写る写真を投稿される場合、投稿者は、当該未成年の保護者から、本サービスへの投稿および家族閲覧者への表示について同意を得ているものとします。学校・幼稚園・保育園の行事写真等を投稿される場合は、各機関のSNS・外部公開に関する規定をご確認のうえ、投稿可否をご判断ください。違反が確認された場合、当方は当該写真を削除し、投稿者に通知します。被写体となった児童の保護者または当該機関からの削除請求にも、合理的な期間内に対応します。

第6条(当方による利用停止・契約解除)

当方は、ユーザーが次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、本サービスの利用を停止し、またはユーザーとの契約を解除することができます。

• 第5条(禁止事項)に違反したとき
• 決済不履行、チャージバック、その他当方への支払債務の不履行があったとき
• 虚偽の情報により登録されたことが判明したとき
• 長期間にわたり本サービスをご利用いただけない状態が継続し、当方からの連絡にも応答がないとき
• その他、当方がユーザーとして本サービスの継続的なご利用が適当でないと合理的に判断したとき

本条に基づく利用停止・契約解除にあたり、当方は未経過期間分のご利用料金の全部または一部について、当方の判断により日割りでご返金する場合があります。ただし、決済不履行・本規約違反により当方に損害が生じた場合、返金は行いません。

本条に基づく利用停止・契約解除によりユーザーに生じた損害について、当方の故意または重過失による場合を除き、当方は責任を負いません。

第7条(AIによる要約機能)

ストーリーテラーは、マイページ内の「まとめる」ボタンを任意に押下することで、これまでに記録した回答を、外部の生成AIサービス(Google LLC の Gemini API)に送信してテーマ別の要約を生成する機能を利用することができます。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

• 本機能は、ボタン操作による明示的な要求があった場合にのみ実行されます。自動で送信が行われることはありません。
• 送信されるのは要約対象のテーマに関する回答本文および質問文に限られ、氏名・LINEユーザーID・連絡先・決済情報は送信されません。
• 生成された要約は本人のマイページ上にのみ表示され、家族閲覧者には表示されません。
• 要約はAIによる参考情報であり、事実関係の正確性・完全性を保証するものではありません。本人による編集や上書き生成が可能です。
• 当方は、送信したデータが当該生成AIサービスの学習に利用されないプラン・設定を選択のうえ利用します。

第8条(サービスの提供の停止等)

当方は、保守・障害対応・天災等によりやむを得ない場合、事前の通知なくサービスの全部または一部を停止することがあります。これによりユーザーに生じた損害について、当方は責任を負いません。

第9条(解約・返金・データの保持期間)

• 年間プランは買い切り型のため、有効期間中の途中解約・返金には原則応じかねます。ただし、ご決済完了から14日以内かつLINEの初期登録(アクティベーションコードの入力)が完了していない場合に限り、メール(jibun.shi.service.info@gmail.com)にてお申し出いただくことで全額返金いたします。
• 月額プランは、マイページから期末での解約予約を行えます。すでに決済済みの当月分の返金は承っておりません。
• 月額プランまたはお元気お便り機能オプションにおいて決済不履行(クレジットカードの有効期限切れ・残高不足・チャージバック等)が発生した場合、当方は14日間の猶予期間を設け、登録されたメールアドレスまたはLINEで決済情報の更新をご案内します。猶予期間内に決済が完了しない場合、当方は本サービスの提供を停止することがあります。当該事由によるご返金は行いません。
• 第6条(当方による利用停止・契約解除)に該当するなど、当方が必要と判断した場合は、当方の判断により未経過期間分の日割り返金を行うことがあります。
• ご契約が終了した日から1年間は、再度ご利用いただけるよう、回答・写真等のデータを保持します。
• 1年を経過した後は、保管コスト等の観点から予告なく削除する場合があります。継続して残したい場合は、マイページや家族向けのWebビューアから随時ご確認ください。なお、将来提供予定の製本機能（現在準備中）をお手元に残す手段としてご利用いただけるよう準備を進めております。

第10条(ご高齢の利用者・ご家族による代理操作)

本サービスは高齢のご本人(以下「ストーリーテラー」)がLINEで回答を記録することを主な利用形態として想定していますが、LINE等の操作が不慣れな場合に、ご家族がストーリーテラーに代わって質問への回答内容を入力する「代理入力」を、本条の定めに従って認めます。

• 代理入力された回答は、ストーリーテラーご本人の同意のもとに送信されたものとみなします。代理入力を行うご家族は、ご本人の意思に基づいて入力する責任を負うものとし、ご本人の意思に反する内容の入力(偽証・改ざん等を含みます)は禁止します。
• 代理入力に関するご家族間のトラブル(代理権の有無、入力内容の真偽、ご本人と他のご家族との間の主張の相違等)が生じた場合、原則として当事者間で解決していただくものとし、当方は介入しません。
• 認知症等の事情によりご本人による意思確認が困難な状態となった場合でも、ご家族による代理入力を継続することは可能です。ただしこの場合、ご家族の間で代理権について合意が取れていることを前提とし、合意の有無について当方は関知しません。
• ストーリーテラーのLINEアカウント、ご本人のLIFFマイページ(本人専用ページ)、または家族閲覧者用ビューアへのログイン情報を、ご家族の間で共有することは、セキュリティ上推奨いたしません。やむを得ずご家庭内で共有される場合は、共有相手・共有範囲をご家族の責任で限定し、第三者に流出しないよう適切に管理してください。
• ストーリーテラーご本人の判断能力の低下、長期入院、事故等の事情により、本人によるマイページ操作が困難となった場合、ご家族または成年後見人から当方(jibun.shi.service.info@gmail.com)にご連絡いただくことで、月額プランの解約・LINE配信の停止等の代理手続きに個別に対応いたします。当方は、お手続きに際してご関係を確認できる書類等の提示をお願いする場合があります。

第11条(ストーリーテラーが亡くなられた場合の取扱い)

ストーリーテラーご本人がお亡くなりになった場合、招待済みのご家族閲覧者(招待済みメールアドレスの保有者)から、当方のお問い合わせ窓口(jibun.shi.service.info@gmail.com)宛にご連絡ください。状況に応じて、解約、データの開示、削除等のお手続きについて、個別にご対応いたします。当方は、お手続きに際してご関係を確認できる書類等の提示をお願いする場合があります。

本サービスに記録された内容は、ストーリーテラーご本人の生前の個人的な記録としての位置づけであり、遺言・遺産分割・相続財産等に関する法的効力を持つ意思表示ではありません。

第12条(投稿された写真の権利および利用)

ストーリーテラーが本サービス(LINE)を通じて投稿した写真の権利関係および利用条件は、以下のとおりとします。

• 著作権の帰属：投稿された写真の著作権は、原則としてストーリーテラーご本人(撮影者・既存の権利者)に帰属します。本サービスへの投稿によって著作権が当方に譲渡されることはありません。
• 当方への利用許諾：ストーリーテラーは、本サービスの提供(写真の保存、ご家族閲覧者への表示、製本物への印刷、これらに付随するバックアップ・サムネイル生成等)に必要な範囲で、当方に対し、非独占的・無償・地域無制限の利用許諾を付与するものとします。当該利用許諾は、ご本人がアカウントの削除または当該写真の削除を行った時点で、必要な範囲を超える部分について終了します。
• 第三者の肖像が写る写真：ご本人以外の第三者(ご家族・ご友人等を含みます)の肖像が写る写真を投稿する場合、投稿者は、被写体となる第三者から、本サービスへの投稿および本サービス上での利用(家族閲覧者への表示・製本物への印刷を含みます)について、必要な同意を取得する責任を負うものとします。当方は、当該同意の取得状況について確認を行いません。
• 第三者の著作物が写り込んだ写真：第三者が著作権を有する作品(雑誌の記事、書籍、絵画、写真、商品パッケージ等)が写り込んだ写真について、引用要件・私的利用の範囲を超える利用が問題となった場合、その責任は投稿者が負うものとします。
• 製本物における利用：製本サービス(現在受付停止中。将来再開予定)においては、投稿された写真が製本物に印刷されることを、ストーリーテラーは予め承諾するものとします。製本物は、ストーリーテラーおよびご家族の私的な利用に限定してご使用いただくものとし、第三者への販売、不特定多数への公衆送信(SNSへの全頁掲載等)を行うことはできません。
• 削除請求への対応：ストーリーテラーご本人、または写真に写る第三者(被写体)から、写真の削除をご請求いただいた場合、当方は合理的な期間内に当該写真をサーバーから削除します。削除された写真は、家族閲覧者用ビューアおよび製本プレビューからも参照できなくなります。なお、第三者からのご請求の場合、本人確認のための合理的な資料の提示をお願いする場合があります。

第13条(免責)

• 当方は、本サービスに関してユーザーに生じた損害について、当方の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
• 当方は、LINE・Supabase・Vercel・Stripe等の外部サービスの停止・障害により生じた損害について責任を負いません。
• ユーザーが本サービスに投稿したデータの消失・改変について、当方は責任を負いません。
• 前各号の規定にかかわらず、本サービスの利用契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合において、本規約中の当方の責任を免責する規定が同法その他の法令により無効と判断されるときは、当方が賠償すべき金額は、当該損害の発生した月に当該ユーザーが当方に対して支払った本サービスの対価の総額を上限とします。ただし、当方の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

第14条(規約の変更)

当方は必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。変更後の規約は本サービス上での掲示をもって効力を生じます。有償プランご契約者については、重要な変更がある場合、事前にLINEまたはメール等により通知し、継続利用をもって変更後の規約に同意したものとみなします。

第15条(サービスの終了)

当方は、経営上の判断その他やむを得ない事情により、本サービスの全部または一部を終了することがあります。サービスを終了する場合、当方は相当の予告期間をもってユーザーに通知します。未経過のご利用期間分の料金については、当方の判断により日割りでご返金する場合があります。終了に伴うデータの取扱い、製本その他の追加オプションの最終受付については、終了のご通知の際に別途ご案内します。

第16条(お元気お便り機能に関する特則)

本機能は安否確認サービス・緊急通報サービスではありません。家族閲覧者は、有料の追加オプションとして、対象ストーリーテラーに関する本サービスの「お元気お便り機能」を申し込むことができます。本機能は、ストーリーテラーがLINEで継続的に記録を行うことを家族でサポートするための補助的な通知機能であり、ご本人の安否や健康状態を確認・保証するものではありません。本機能に関する個別条件は以下のとおりとします。

• 本機能は、ストーリーテラーのLINEでの最終記録から一定期間(契約者である家族閲覧者が7日・14日・30日から選択)が経過した場合に、登録されたメールアドレスにお知らせ(「最近の記録が更新されていません。お電話してみませんか」等の文面)を送信する補助的な機能です。
• 本機能の通知は、ご本人の安否・健康状態・所在等を示すものではありません。通信障害、端末故障、ご本人の外出・ご旅行・ご入院・意図的な利用休止など、記録が途絶える理由は多様であり、通知の有無や送信タイミングからご本人の状態を推測・判断することはできません。 医療、救急、介護、その他の緊急対応を目的とした用途にご利用いただくことはできません。緊急時や安否のご確認が必要な場合は、ご家族による直接のご連絡(電話・訪問等)、および公的機関(119等)に直接ご連絡ください。
• 本機能による通知の送信・未送信、およびそれにより生じた一切の結果について、当方は責任を負いません。これには、通知が遅延・未配信となった場合、および誤って通知が送信された場合を含みます。
• 1名のストーリーテラーにつきお元気お便り契約は1つのみで、最初にお申し込みされた家族閲覧者が契約者となります。他の家族閲覧者は通知先として自身のメールアドレスを追加できます(1名のストーリーテラーに対して最大5件まで)。
• 通知の送信先メールアドレスは、家族閲覧者ご自身の判断で登録いただきます。ストーリーテラー本人がご家族のメールアドレスを代行入力することはできません。
• 通知の送信は、閾値超過時に初回を送信した後、7日ごとに最大3回(合計4回)再送します。4回送信した時点で自動的に停止し、ストーリーテラーが記録を再開した時点で再び有効になります。
• 旅行、入院等により一時的に通知を停止したい場合のための「一時停止機能」は提供しておりません。ストーリーテラーからご家族さまへ直接ご連絡いただくことで対応してください。
• 本機能の料金は月額500円(税込)で、毎月自動決済されます。契約者である家族閲覧者が家族ページから期末での解約予約を行えます。すでに決済済みの当月分の返金は承っておりません。
• 本機能のお申し込みおよびログインには、家族閲覧者のメールアドレスを用いた認証が必要です。お申し込みには外部事業者(Stripe, Inc.・Supabase, Inc.・Resend, Inc.)のサービスを利用しており、家族閲覧者のメールアドレスおよびストーリーテラーの表示名が当該事業者に送信されます。
• 家族閲覧者は、本機能が安否確認・緊急通報サービスではないことを理解し、緊急時の連絡確認はご自身の責任で行うことに同意のうえお申し込みいただくものとします。家族閲覧者が本機能を安否確認等の用途として誤認・利用したことにより生じた一切の損害について、当方の故意または重過失による場合を除き、当方は責任を負いません。

第17条(反社会的勢力の排除)

ユーザーは、本サービスの利用時点および利用期間中、自己(法人の場合はその役員および経営に実質的に関与する者を含みます)が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これに準ずる者(以下総称して「反社会的勢力」といいます)のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたって該当しないことを確約するものとします。

ユーザーは、自らまたは第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを確約します。

• 暴力的な要求行為
• 法的な責任を超えた不当な要求行為
• 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
• 風説を流布し、偽計または威力を用いて当方の信用を毀損し、または当方の業務を妨害する行為
• その他前各号に準ずる行為

ユーザーが本条に違反した場合、当方は何らの催告なしに本サービスの利用停止および利用契約の解除を行うことができ、これによりユーザーに生じた損害について、当方は一切の責任を負いません。

第18条(当方からの通知)

• 当方からユーザーへの通知は、LINEメッセージの配信、登録されたメールアドレス宛のメール送信、本サービス上への掲示のいずれかの方法により行います。
• ユーザーは、LINEアカウントまたは登録メールアドレスを変更した場合、当方が提供する所定の手続き(マイページでの変更、もしくはメールでのご連絡)により速やかに変更を反映するものとします。
• ユーザーが前号の手続きを怠ったことにより通知が到達しなかった場合でも、通常到達すべき時をもって通知が到達したものとみなします。これにより生じた損害について、当方は一切の責任を負いません。

第19条(ユーザーによる損害賠償)

ユーザーが本規約に違反し、または本サービスの利用に関連して、故意または過失により当方または第三者に損害を与えた場合、ユーザーは当方に対して、当該損害(合理的な範囲の弁護士費用を含みます)を賠償する責任を負うものとします。第三者から当方に対して請求・クレームが寄せられた場合、ユーザーは自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当方に一切の負担を生じさせないものとします。

第20条(権利義務の譲渡禁止)

ユーザーは、当方の事前の書面による承諾なく、本規約に基づく契約上の地位、ならびにこれに基づく権利および義務の全部または一部を、第三者に譲渡、移転、承継、担保の設定その他の処分をすることはできません。アクティベーションコードをギフターから受領して利用を開始する形態は、本条の禁止する譲渡には該当しません。

第21条(分離可能性)

本規約のいずれかの規定またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、当該規定の残部および本規約のその他の規定は、引き続き完全な効力を有するものとします。この場合、当方とユーザーは、当該無効または執行不能とされた規定を、関連法令に従って有効かつ執行可能となるよう修正し、当該無効または執行不能とされた規定の趣旨およびこれと法的・経済的に同等の効果を確保できるよう努めるものとします。

第22条(準拠法・管轄)

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合は、名古屋簡易裁判所または名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

改訂履歴